据ZDNET报道，据安全网站Zone H透露，黑客是使用了SQL的方式攻破微软英国网站的，在此之后选择将官方网页更改的一塌糊涂。“通过插入特定HTML代码的方式，用户成功入侵了SQL服务器，并且对网页更新系统进行了破坏。”Zone H发言人表示。微软方面则表示，目前正在调查事件的原因。“微软目前已经搜集了许多信息。”公司发言人在一份正式声明中表示。“公司将尽可能追查出真正的犯罪者，并且阻止相似的问题再次发生。目前为止，微软并未发现此次黑客事件给客户带来直接的损失，不过公司将尽一切可能保证用户的利益不受损害。另一方面，在发现黑客攻击的几个小时之内，网页上的内容就迅速恢复了正常。”

“对于给客户带来的不方便我们表示歉意。”公司发言人表示，另一方面，作为微软英国部门首席安全顾问，爱德华·吉普森表示此次的安全攻击并没什么大不了的。“当任何公司面对这种有组织犯罪的时候都显得十分无力，”吉普森表示。“与此同时被更改的仅仅是公司网页的表面，任何机密信息和数据均未被入侵，因此客户的利益和安全得到了保障。”实际上，作为甲骨文公司欧洲安全解决方案部门领导，帕特里克先生就曾经公开表示：“软件不可能被完全测试，这样或那样的漏洞在所难免。”因此从这个角度来看，此次微软的失误也并不会一下子让公司感到颜面扫地。